At Merck, wellness starts at the office

Chez Merck, le bien-être commence au travail

Chez Merck, l’un des principaux objectifs de l’entreprise peut sembler illogique. En effet, le principal fabricant de produits pharmaceutiques préfèrerait que vous n’achetiez aucun de ses produits qui améliorent la qualité de la vie. En effet, la santé et le bien-être sont au cœur des préoccupations de l’entreprise – et cela signifie, surtout pour ses employés, de devenir et de demeurer en bonne forme.

At Merck Canada, one key corporate goal is definitely counter-intuitive. The leading pharmaceutical manufacturer would rather you didn’t have to buy any of its life-enhancing products. That’s because health and wellness are the company’s prime objective – and that means, especially for its employees, becoming and staying fit.

À cette fin, Merck a élaboré VIVEZ, un programme de bien-être primé, qui offre à ses employés en territoire et au siège social les outils liés entre autres à la forme physique et à l’alimentation nécessaires pour promouvoir un mode de vie sain. « Sauver et améliorer des vies commence par nos employés, affirme Sam Gourdji, vice-président, Opérations commerciales. Les personnes en bonne santé sont également plus heureuses et plus productives. Et si vous n’êtes pas en bonne santé et heureux et si vous n’avez pas de plaisir, à quoi bon venir travailler? »

To that end, Merck has developed an award-winning Live It wellness program that provides its field and head-office employees with the fitness, nutritional and other tools necessary to promote healthy lifestyles. “Saving and improving lives starts with employees,” says Sam Gourdji, Vice President, Commercial Operations. “Healthy individuals are also happier and more productive. And if you are not healthy, happy and having fun, why bother going to work?”

Pour aider les employés à atteindre leurs objectifs de mise en forme, le siège social certifié LEED de l’entreprise situé à Kirkland, dans l’Ouest-de-l’Île, est doté d’un centre de conditionnement physique de pointe ouvert 24 heures sur 24, toute l’année. « Les employés sont encouragés à utiliser le gymnase, en tout temps, y compris pendant les heures de travail normales », indique M. Gourdji.

To help its employees achieve fitness goals, the company’s LEED-certified Kirkland, West Island head office has a state-of-the-art fitness facility open 24/7, 365 days a year. “Staff are encouraged to use the gym at any time, including during normal working hours,” Gourdji says.

D’autres initiatives axées sur le bien-être comprennent une cafétéria offrant des menus santé subventionnés, des cours de conditionnement physique et de yoga, et des séances de counselling sur la santé, entre autres sujets. Les employés peuvent également participer volontairement à des évaluations annuelles biométriques des principaux indicateurs de santé. « Au cours des dernières années, nous avons constaté des progrès importants dans la réduction d’indicateurs tels que la tension artérielle et le taux de cholestérol, affirme M. Gourdji. Plus vous faites de l’exercice, moins vous avez besoin de nos médicaments. »

Other wellness initiatives include a subsidized healthy-foods cafeteria, free fitness and yoga classes, and nutritional, among other, counselling sessions. Staff can also volunteer for annual biometric testing of vital health indicators. “In recent years, we have seen significant progress in lowering markers such as blood pressure and cholesterol,” says Gourdji. “The more you exercise, the less you need our meds.”

Cependant, si les employés ont besoin de produits de Merck, ils n’ont pas à les payer de leur poche. En effet, dans le cadre d’un régime d’assurance maladie global très généreux, le régime d’assurance médicaments sur ordonnance prévoit un remboursement intégral et illimité, et ne comporte pas de franchise. Même les retraités sont couverts.

However, should employees require Merck products, they don’t have to pay for them. The 100-per-cent prescription drug coverage plan does not require a deductible and is unlimited, part of a very generous overall health benefits package. Even retirees are covered.

Mentionnons que le bien-être n’est qu’une seule des façons dont Merck fidélise ses employés, comme en fait foi son faible taux de roulement de 2,5 %. « Notre rémunération est fantastique », souligne Peter Giakoumatos, directeur associé, Tarification stratégique et contrats. Nos salaires sont très bons, mais nous recevons également des primes généreuses et d’autres marques de reconnaissance. »

Stressing wellness is only one way Merck creates employee loyalty that pays off in an impressively low 2.5-per-cent turnover rate. “Our compensation is fantastic,” says Peter Giakoumatos, Associate Director, Strategic Pricing and Contracting. “Our salaries are very good, but we also get generous bonuses and other recognition.”

Ces marques de reconnaissance peuvent inclure des récompenses financières pour un travail bien fait ou des éloges dans le cadre des programmes de remise de prix à l’échelle de l’entreprise. Les employés sont également encouragés à redonner à la communauté – ils peuvent faire du bénévolat pendant une période allant jusqu’à 40 heures rémunérées par la société. Et s’ils doivent quittent le travail pour des raisons personnelles, comme pour leurs rendez-vous médicaux ou ceux des membres de leur famille, ils disposent de 10 jours à cette fin.

Such recognition can include financial rewards for work well done or being singled out for praise in company-wide award programs. Employees are also encouraged to give back to the community – they can volunteer for up to 40 hours on company time. And if they need to leave the office for personal matters such as their own or family’s medical appointments, they have 10 days for that purpose.

« Merck sait que ses employés sont son atout le plus précieux et qu’il faut plus que le salaire pour qu’ils demeurent heureux, souligne M. Giakoumatos. Et si vous n’êtes pas heureux, alors même le magnifique centre de conditionnement physique et les autres avantages ne sont pas pertinents. »

“Merck realizes its people are its most important asset and that it takes more than salary to keep them happy,” says Giakoumatos. “And if you’re not happy, then the great fitness facility and other benefits are simply not relevant.”